INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Data di Entrata in Vigore: 12 luglio 2026
1. Panoramica
Questa Informativa sulla Privacy spiega come ONIEUX ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e divulga le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine, ci contatti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.
Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.
2. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina insieme a una Data di Entrata in Vigore aggiornata.
3. Informazioni Che Raccogliamo
Informazioni Che Fornisci
Potremmo raccogliere informazioni che fornisci volontariamente, tra cui:
- nome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- informazioni di pagamento;
- richieste di assistenza clienti;
- informazioni inviate tramite moduli di contatto o sondaggi;
- recensioni di prodotti o altri contenuti che scegli di fornire.
Informazioni Raccoglibili Automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- informazioni sul dispositivo;
- sistema operativo;
- pagine visitate;
- prodotti visualizzati;
- tempo trascorso sulle pagine;
- siti web di riferimento;
- attività di acquisto;
- cookie e tecnologie di tracciamento simili.
Informazioni Ricevute da Terze Parti
Potremmo ricevere informazioni da:
- Shopify;
- fornitori di pagamento;
- partner per spedizioni e logistica;
- partner pubblicitari;
- fornitori di analisi;
- piattaforme di social media.
4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
- elaborare e completare gli ordini;
- organizzare spedizioni e consegne;
- elaborare pagamenti e rimborsi;
- fornire assistenza clienti;
- comunicare riguardo ordini e richieste;
- migliorare i nostri prodotti e servizi;
- prevenire frodi e transazioni non autorizzate;
- personalizzare la tua esperienza di acquisto;
- inviare comunicazioni promozionali dove consentito dalla legge;
- rispettare gli obblighi legali.
Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione incluso nelle nostre comunicazioni.
5. Base Legale per il Trattamento
Quando si applica il GDPR del Regno Unito o legislazioni simili, trattiamo le informazioni personali sulla base di:
- esecuzione di un contratto;
- conformità agli obblighi legali;
- interessi commerciali legittimi;
- il tuo consenso quando richiesto dalla legge.
6. Condivisione delle Tue Informazioni
Potremmo condividere informazioni personali con terze parti affidabili, tra cui:
- Shopify e Shopify Payments;
- fornitori di pagamento tra cui Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay e UnionPay;
- partner per spedizioni e consegne;
- fornitori di assistenza clienti;
- fornitori di marketing;
- fornitori di analisi;
- partner pubblicitari tra cui Meta e Google;
- consulenti professionali e autorità quando richiesto dalla legge.
Non vendiamo le tue informazioni personali.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie, pixel e tecnologie simili per:
- garantire il corretto funzionamento del sito web;
- ricordare le tue preferenze;
- analizzare il traffico del sito web;
- migliorare le prestazioni del sito web;
- misurare l'efficacia della pubblicità;
- fornire pubblicità personalizzata.
Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser o le preferenze sui cookie, dove disponibili.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a:
- soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy;
- adempiere agli obblighi legali;
- risolvere controversie;
- far rispettare gli accordi;
- prevenire frodi e abusi.
Quando le informazioni personali non sono più necessarie, le cancelliamo in modo sicuro o le anonimizzamo ove ragionevolmente possibile.
9. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o metodo di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.
10. Privacy dei Bambini
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.
Se veniamo a conoscenza che informazioni personali sono state raccolte da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure ragionevoli per cancellare tali informazioni.
11. I Tuoi Diritti
A seconda delle leggi applicabili, incluso il GDPR del Regno Unito, potresti avere il diritto di:
- accedere alle tue informazioni personali;
- correggere informazioni inaccurate;
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
- limitare il trattamento;
- opporti al trattamento;
- ritirare il consenso;
- richiedere una copia delle tue informazioni personali;
- richiedere la portabilità dei dati;
- rinunciare alle comunicazioni di marketing.
Per esercitare uno di questi diritti, contatta:
Potremmo richiedere informazioni ragionevoli per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
12. Trasferimenti Internazionali
Le tue informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi, fornitori di pagamento, partner di evasione o fornitori di tecnologia.
Quando richiesto dalla legge, ci affidiamo a garanzie appropriate, incluse le Clausole Contrattuali Standard e altri meccanismi di trasferimento riconosciuti ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati.
13. Reclami
Se ritieni che i tuoi diritti sulla privacy siano stati violati, contattaci a:
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o all'autorità di vigilanza competente nel tuo paese di residenza.
Per le persone residenti nel Regno Unito, i reclami possono essere presentati all'Information Commissioner's Office (ICO).
14. Contattaci
Per domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contatta:
ONIEUX
de Borrekenslei 21
2930 Brasschaat
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